開催を予定しておりました「ぐるたみん LIVE-G TOUR 2021」に関しまして、
開催の中止が決定致しました。それに伴いまして、お客様にはチケット代金の払い戻しをいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
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【ローソンチケットをご利用のお客様】
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▼ローソンチケット払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【払戻期間】１月２７日（水）～３月７日（日）２３：５９
※期間終了後は受付できませんのでご注意下さい。
※ご購入店舗またはチケットをお引取りいただいた同じ系列のコンビニ店舗（ローソンまたはミニストップ）での払戻となります。
※各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。
※お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、
ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
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【SKIYAKI TICKETをご利用のお客様】
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＜返金方法＞
払戻方法として、「SKIYAKI WALLET」というシステムを利用して返金作業を実施させていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは……SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合、そこからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです。
■払戻対象金額
チケット代金／システム利用料／コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを選択された方のみ)／SKIYAKI WALLETにおける銀行口座への出金手数料
※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、そのお金をお客様の銀行口座に出金するための出金手数料(168円 税込)が発生しますため、それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます。(実質、お客様負担はゼロです。)
■払戻受付期間
2021年1月27日(水)〜3月7日(日)23:59の受付期間中に、SKIYAKI WALLETにて銀行口座登録のお手続きをしていただき、出金申請をしていただくことで、お買い求め頂きました本公演のSKIYAKI TICKET代金を全額払い戻しいたします。
■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払い戻し方法について
１、https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in にアクセスし、ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)でログインしてください
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます
２、ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、ご自身の銀行口座情報をご入力ください
※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank
3、銀行口座への出金申請を行ってください
※銀行口座への出金(振り込み)に関しては、下記のヘルプをご参照ください。
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge
※上記期間内に、SKIYAKI WALLETでの銀行口座登録および出金申請を確認できなかったお客様へは払い戻しは出来ませんので、くれぐれもご注意ください
。
※SKIYAKI WALLETから銀行口座への出金(振り込み)に関しては、ご自身で「出金申請」をしていただく必要がございますため、ご了承くださいませ
。
※弊社からお客様へのSKIYAKI WALLETへの返金完了後、別途ご連絡を差し上げる所存です。
※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡
■SKIYAKI TICKETお問い合わせ窓口
support@skiyaki-ticket.agent-sk.com