よくあるご質問

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  • 注文はキャンセルできますか?

    キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

    出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

    【クレジットカード・代金引換をご利用のお客様】
    出荷状況:入荷待ち、出荷準備中

    【コンビニ決済をご利用のお客様】
    出荷状況:決済待ち(期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります)

    なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

  • 会民IDとは?

    当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
    登録無料でどなたでも取得いただけます。
    詳しくはアカウントについてをご確認ください。
  • 登録情報の確認・変更をしたい

    登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。

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